Terms of service
Algemene voorwaarden
1. Definities
- Koper: De natuurlijke of rechtspersoon die goederen afneemt van Mystery Sweets.
- Verkoper: Mystery Sweets B.V., gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen koper en verkoper met betrekking tot de aankoop van goederen via de webshop.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Mystery Sweets en haar klanten via de webshop.
3. De Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd door Mystery Sweets. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. Betaling kan geschieden via [geaccepteerde betaalmethoden, bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal].
5. Levering en Verzendkosten
Mystery Sweets streeft ernaar om bestellingen binnen [aantal dagen, bijvoorbeeld 1-3 werkdagen] te verzenden. Verzendkosten worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het afrekenproces.
6. Herroepingsrecht
Kopers hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen. Voor meer details verwijzen wij naar onze Return en Refund Policy.
7. Garantie
Mystery Sweets staat garant voor de conformiteit van de geleverde producten met de overeenkomst. Indien een product niet aan de verwachtingen voldoet, kunt u een vervanging of terugbetaling aanvragen volgens de voorwaarden in onze Return en Refund Policy.
8. Aansprakelijkheid
Mystery Sweets is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
9. Privacy
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacy Policy. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
10. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de webshop behoren toe aan Mystery Sweets, tenzij anders vermeld.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mystery Sweets is gevestigd.