Shipping policy

1. Verzendmethoden

Mystery Sweets verzendt bestellingen via [naam van verzenddienst, bijvoorbeeld PostNL]. Wij bieden standaard verzending aan, met de mogelijkheid tot versnelde verzending tegen een meerprijs.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van de bestelling. Deze kosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

3. Verzendtijd

Bestellingen worden doorgaans binnen [aantal dagen, bijvoorbeeld 1-3 werkdagen] na ontvangst van betaling verzonden. De geschatte levertijd is [aantal dagen, bijvoorbeeld 2-5 werkdagen] na verzending.

4. Beschadigde en Verloren Pakketten

Mocht uw pakket beschadigd aankomen of niet aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via [e-mailadres] of [telefoonnummer]. Wij zullen samen met de vervoerder een oplossing zoeken.

5. Internationale Verzending

Op dit moment verzendt Mystery Sweets uitsluitend binnen Nederland. Indien wij in de toekomst internationaal gaan verzenden, zullen de verzendkosten en levertijden duidelijk worden gecommuniceerd.

6. Tracking

Bij verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, waarmee u de status van uw verzending kunt volgen.